¿Como ser un buen vendedor? Es la
pregunta que todos aquellos profesionales en ventas se han hecho alguna vez de una
forma u otra. Sin embargo esto se puede interpretar de acuerdo al criterio de
cada persona, ya que ser un buen vendedor
implica un estilo único de cada individuo, el cual es difícil, o en algunos
casos, imposible de imitar.
Después de más de 15 años de experiencia en el campo de las ventas, he
visto diversos estilos de vendedores y diversas características, de las cuales
siempre existen algunas que resaltan más en aquellos que exceden sus metas mes
a mes. Todo esto nos da a entender que ser un buen vendedor
requiere de cualidades específicas y
talentos que resaltan de entre el montón.
A continuación les daré 5 de las características más resaltantes de
aquellos que siempre buscan la mejora continua y que son categorizados como buenos vendedores de acuerdo a un estudio de
análisis que he desarrollado recientemente basado en principios de la
filosofía japonesa: Kaizen 改善 “¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!”
Característica #1: LA PERSISTENCIA
El buen vendedor siempre se resiste a
perder, y nunca se rinde aun hasta verlo todo perdido, así como los antiguos
samuráis nunca se rendían ante sus enemigos y preferían la muerte antes de
ceder. De esta misma manera el buen vendedor nunca
se da por vencido.
Característica #2: EL CARÁCTER
El carácter de un buen vendedor es
impenetrable y contundente, que se auto regenera cada mañana y se pule con cada
experiencia. Aunque esta virtud muchas veces se torna en un defecto, ya que los
mejores vendedores son de carácter fuerte, y esto les causa muchos problemas en
sus vidas privadas. No obstante, debido a esta misma característica, el buen vendedor controla y domina el proceso
de la venta desde principio a fin.
Característica #3: LA ENERGÍA
Aunque la energía es una de las características de un buen vendedor más ignoradas y menos reconocidas,
increíblemente es una de las características más vitales e imprescindibles de
un buen vendedor. El buen vendedor no se cansa fácilmente, y nunca dice
que “NO” a una oportunidad de negocios… No importa a que horas sea, ni cuantas
horas haya trabajado… El buen vendedor parece
ser que nunca se cansa, y que se auto
regenera a cada momento. Y esto es vital para lograr llegar a sus metas.
Característica #4: LA PASIÓN
No hay buen vendedor sin pasión y no
hay pasión sin un buen vendedor… La pasión es
transmitida por alguien que la sabe transmitir y que la vive, y que nace desde
muy dentro de su ser cada mañana al despertar… La pasión es como el aliemtno y es lo que hace que un buen vendedor venda y se auto motive para la próxima
venta, es por eso que sin pasión no se puede ser un buen vendedor.
Característica #5: LA
CREATIVIDAD
La creatividad le permite a un buen vendedor ser eficiente y reaccionar
de inmediato al momento de estar con un cliente, y esta característica única de
los buenos vendedores les ayuda a aportar ideas durante el proceso de la venta y les ayuda a cerrar
cada etapa de la venta una por una, hasta llegar al cierre final. Un buen vendedor se ingenia las respuestas necesarias
para culminar la venta y no deja que se pierda
ya que siempre esta creando, y regenerando nuevas ideas en la mente de su comprador. Es por
eso que un vendedor con creatividad estará siempre
entre los mejores.
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